Pada tanggal 25 Juni 2026, DomaiNesia menyelenggarakan Kelas Tanya yang membahas strategi penting bagi pemilik bisnis online: mengapa kita tidak boleh hanya bergantung pada marketplace dan bagaimana cara praktis membuat website toko sendiri. Berikut adalah rangkuman dari materi yang disampaikan oleh Arif Surya Putra (Senior Tech Support DomaiNesia).
Berjualan di marketplace memang bagus untuk memulai, tetapi persaingan kini semakin berat. Beberapa risiko utamanya meliputi:
- Perang Harga & Ketergantungan Algoritma: Seller sulit menonjol tanpa memberikan diskon besar karena visibilitas ditentukan oleh algoritma platform.
- Biaya Admin Terus Naik: Fee marketplace kini mencapai 5-18% per transaksi, yang tentu sangat menggerus margin profit UMKM.
- Tidak Ada Loyalitas Brand: Pembeli lebih loyal kepada platform marketplace, bukan kepada brand Anda. Data pelanggan juga dikuasai oleh platform.
- Risiko Kehilangan Aset: Kebijakan bisa berubah sewaktu-waktu, atau akun toko bisa ditangguhkan sepihak yang menyebabkan hilangnya pendapatan (revenue loss).
Membuat website sendiri adalah solusi untuk memiliki aset digital seutuhnya. Keuntungannya:
- Kredibilitas & Kepercayaan: Bisnis dengan website resmi dinilai lebih profesional.
- Kontrol Penuh: Bebas mengatur tampilan, identitas brand, dan menyimpan data pelanggan secara mandiri.
- Biaya Jangka Panjang Lebih Hemat: Tidak ada potongan komisi per transaksi seperti di marketplace.
Marketplace dan website bukanlah musuh, melainkan mitra yang saling melengkapi dalam Customer Journey:
- Marketplace (Discovery): Gunakan untuk menjangkau pembeli baru.
- Website (Retensi & Identitas): Arahkan pelanggan dari marketplace atau media sosial (seperti Instagram/TikTok) ke website Anda untuk repeat order dan membangun loyalitas.
Membuat website kini tidak lagi butuh keahlian coding atau biaya developer yang mahal. DomaiNesia menghadirkan SiteJet Builder yang terintegrasi gratis di cPanel hosting:
- AI Website Generator: Bisa membuat struktur web secara otomatis hanya dengan menjawab pertanyaan singkat.
- Drag & Drop Editor: Menyediakan 140+ template responsif yang mudah dikustomisasi.
- E-commerce & WhatsApp Ready: Anda bisa memamerkan katalog produk dan menerima pesanan langsung via WhatsApp atau sistem checkout bawaan.
- Tanpa Maintenance Rumit: Cocok untuk pemula yang butuh kepraktisan tanpa harus memikirkan hal teknis.
Kesimpulan
Memiliki website sendiri memberikan Anda kendali penuh atas bisnis dan data pelanggan. Mulailah gunakan marketplace untuk mendatangkan traffic, dan gunakan website toko Anda untuk menjaga pelanggan tetap setia!
Solusi Internet Cepat & Stabil
hanya di Radnet-Digital.ID